お知らせInformation

2021.4.1

「グランヴィアギフト券」の取扱いの終了に伴う払戻し手続きの実施について
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平素は、当ホテルをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

この度、すでにご案内のとおり、ホテルグランヴィア岡山でご利用いただいておりました「グランヴィアギフト券」の取り扱いを、2021年3月31日をもちまして終了させていただきました。

つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、以下のとおり払戻し手続きを実施いたします。未使用券をお持ちのお客様は、お申出期間内に払戻しのお申出をいただきますようお願い申し上げます。

●払戻しを行うグランヴィアギフト券の種類

「グランヴィアギフト券」「ホテルグランヴィア岡山」の記載があるもの。

(1,000円券、5,000円券、10,000円券)※以下の【見本】をご参照ください。

●払戻しのお申出期間

2021年4月1日(木)から2021年6月30日(水)まで(必着)

 なお、上記のお申出期間にお申出をなされなかった場合は、本払戻しの手続きから除斥されますので、ご注意願います。 

 

●お申出の方法

 払戻し対象となる「グランヴィアギフト券」をお持ちのお客様は、このウェブサイトに掲載しております「グランヴィアギフト券払戻申請書」を印刷していただき、必要事項をご記入の上、お持ちのグランヴィアギフト券を同封し、上記お申し出期間内に下記の宛先まで、簡易書留にてお送りください。

 

●払戻しの方法

 ご郵送いただいた未使用のグランヴィアギフト券を確認後、券面金額及び、ご負担いただいた郵送料を加えた金額をご指定の口座へお振込みいたします。(振込手数料は弊社が負担いたします)

 

●払戻しに関する郵送先及び、お問い合わせ窓口

 〒700-8515 岡山県岡山市北区駅元町1番5

 株式会社ホテルグランヴィア岡山 総務部経理課 宛て

 電話 086-233-3047(平日9:00~17:00 ※12:00~13:00を除く)

 

※現在販売中の「JR西日本ホテルズギフト券」及び旧デザイン(券面が全面紫色)の「JR西日本ホテルズギフト券」は引続きご利用いただけます。

※「1F ショップ きらら」及び「2F カフェレストラン(コーヒーハウス)オリビエ」は、閉店しております。

 

ホテルグランヴィア岡山 総支配人

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